В таком царстве субъективности, каким является сфера образования, где успех во многом зависит от взаимодействия людей, где вера в успех является непременным условием его достижения, более глубокое понимание взглядов родителей играет важнейшую роль. Школа, не придающая этому значения, обречена на провал... Высокий профессионализм и уверенность в своих силах являются важнейшей предпосылкой плодотворных контактов учителя с родителями. Без этого родители не будут доверять учителю, что сделает их общение безрезультатным.